業務効率化に向けたツール連携の重要性
AXIS社員──多国籍チームでも“情報が流れる”組織へ
日本企業では近年、人手不足の解消策として外国人材の登用が進み、多国籍な職場が増えてきました。
それに伴い、「どうやって文化や言語の壁を越え、チームとして円滑に働けるか」が、新たな課題となっています。
その解決策の一つが、業務ツールの整理と連携による業務フローの可視化と自動化です。
ツールは“増やす”より“つなげる”時代へ
Slack、Google Drive、Notion、Kintone、LINE WORKSなど、
便利な業務ツールが増えましたが、バラバラに使っていては、かえって情報が分断され、外国人スタッフが馴染みにくい環境になりがちです。
そこで、ツール連携による業務効率化が大切になります。
とくに外国人スタッフが安心して働けるよう、「情報の整理・可視化・翻訳対応・自動通知」といった仕組みづくりが求められます。
外国人材と一緒に働く現場で役立つツール連携例
| 課題 | 推奨ツール & 活用法 |
|---|---|
| 社内外のコミュニケーション | Slack：社内向け情報共有 LINE WORKS：外国人スタッフや現場スタッフとの日常連絡 |
| ドキュメント共有 | Google Drive / OneDrive：日本語・ベトナム語でマニュアルを共有。アクセス権限も簡単管理 |
| 手順書・教育資料の整備 | Notion：多言語切替可能なデジタルマニュアルの管理に最適 |
| 勤怠や現場連絡の自動通知 | Kintone × Slack連携で打刻・報告を自動通知。翻訳APIと併用すれば外国人材にも配慮可能 |
ZapierやMakeを使った自動化のすすめ
外国人スタッフとの連携においては、「誰に・いつ・どんな情報を伝えるか」を自動化で安定化するのが有効です。
たとえば：
- Kintoneで作成した報告がSlackに自動送信
- 勤怠打刻忘れがLINE WORKSに自動リマインド
- Notionの更新が外国語に自動翻訳され通知
これにより、日本人スタッフ・外国人スタッフが「共通の仕組み」の中で働くことができ、ミスやストレスを最小限に抑えられます。
ツール導入の成功ポイント
- 通知の一元化
→ 「どこを見ればいいか」が明確に。 - 多言語対応の意識
→ 翻訳可能なツールやテンプレートを使用。 - 社内と社外の使い分け
→ 社内：Slack、Notion／現場・外国人対応：LINE WORKSなど。 - 運用ルールの明文化
→ 外国人でも分かるシンプルな運用フロー設計。
まとめ｜外国人材が活躍できる“しくみ”を整える
制度や採用環境を整えることも大切ですが、外国人材が実際に現場で定着・活躍するには、“仕組み”が不可欠です。
ツール連携・自動化・言語対応などを通じて、情報を「点」ではなく「流れ」として整備することで、多国籍チーム全体の生産性と満足度を高めることができます。
株式会社アクシスソリューションでは、
外国人材の定着支援・業務DX設計の両面から企業様をサポートいたします。
